東北地方太平洋沖地震に関する弊社の製品供給、 保守修理サービス、コールセンター対応についてのお知らせ（第一報）

3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震において被災されました皆様に謹んでお見舞い申し上げます。一日も早い被災地の復興を心よりお祈り申し上げます。

ロシュ・ダイアグノスティックス株式会社では、地震発生後直ちに調査を開始し、弊社従業員全員の無事を確認いたしました。弊社仙台支店につきましては、事業所への影響は軽微にとどまっております。

しかしながら、この地震の影響により、被災地への製品供給が滞っております。また、他地域においても、出荷の遅延等が発生している状況でございます。

製品のメンテナンスおよび修理につきましては、順次対応させていただいておりますが、地域により遅延等が発生することがございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

なお、お客様からのお問い合わせにつきましては、コールセンターが通常通り受付をいたしておりますので、コールセンターへお電話いただけますようお願いいたします。

お客様におかれましては大変ご不便をおかけいたしますが、全社をあげて製品・サービスの供給レベルの回復に努めてまいりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

以上